Liitto otti kantaa digikompassin sisältöihin
Digitaalinen osallisuus syntyy kuuntelemalla kansalaisia ja kehittämällä palveluita heidän tarpeidensa pohjalta. Erityisesti digitaalisten sote-palveluiden kehittämisessä käyttäjien näkökulma on keskeinen.
Keskeiset haasteet tällä hetkellä:
• Kansallisella tasolla ei ole selkeää vastuutahoa, joka koordinoisi ja opastaisi saavutettavuuden kehittämistä julkisessa hallinnossa.
• Hyvinvointialueiden säästöt, palveluverkkouudistukset ja digitalisaatio etenevät samanaikaisesti, mikä vaikeuttaa kehittämistä ja mm. saavutettavuuden edistämistä.
• Yleinen ymmärrys saavutettavuudesta ja siihen käytettävät resurssit ovat riittämättömät.
Kehittämisen suuntaviivoja:
• Traficom toimii saavutettavuusvaatimusten toteutumista valvovana viranomaisena. Saavutettavuuden kehittämistä koordinoimaan ja tukemaan tarvitaan kansallinen vastuutaho.
• Saavutettavuudelle tarvitaan kansalliset suuntaviivat, tavoitetaso ja ohjeet, jotta kehittäminen julkisessa hallinnossa olisi yhdenmukaista.
• Julkisen hallinnon henkilöstön saavutettavuusosaamista tulee vahvistaa.
• Varsinais-Suomen hyvinvointialueella on pilotoitu saavutettavuuden edistämisen toimintamallia (Saavutettavuusloikka) valtion Ekosysteemikoulun tukemana. Toimintamallia pyritään laajentamaan muillekin hyvinvointialueille yhteistyössä eri toimijoiden, kuten Hyvinvointialueyhtiö Hyvil Oy:n kanssa.
Käytännön toimenpiteitä:
• Kansallisella tasolla määritellään suuntaviivat, tavoitetaso ja ohjeet sekä selkeä vastuutaho, joka koordinoi saavutettavuuden kehittämistä julkisessa hallinnossa.
• Julkisen hallinnon henkilöstön saavutettavuusosaamisen kehittäminen edellyttää suunnitelmallisuutta ja riittäviä resursseja. Esimerkiksi kansallinen saavutettavuuden osaamismerkki voisi tukea laaja-alaista saavutettavuusosaamisen kehittämistä eri julkisen hallinnon organisaatioissa.
• Digitaalisten palveluiden kehittämisessä tulee kuunnella ja osallistaa kansalaisia sekä huomioida heidän erilaiset tarpeensa.
• Digitaalisten sote-palveluiden laaja-alainen käyttöönotto edellyttää saavutettavuuteen, käytettävyyteen ja digitukeen panostamista.
”Saavutettavuus hyvinvointialueilla” -ekosysteemi marraskuussa 2025:
Sari Isotalo, erityisasiantuntija / Varsinais-Suomen hyvinvointialue
Kaisa Luostarinen, koulutussuunnittelija / Varsinais-Suomen hyvinvointialue
Harri Falck, digitaalisen viestinnän asiantuntija / Varsinais-Suomen hyvinvointialue
Eeva Etholen, hankintapäällikkö / Varsinais-Suomen hyvinvointialue
Johanna-Maria Toivonen, asiantuntija / Varsinais-Suomen hyvinvointialue
Riku Laurila, asiakkuuspäällikkö / Varsinais-Suomen hyvinvointialue
Marjo Orava / Hyvinvointialueyhtiö Hyvil Oy
Terhi Manninen / Näkövammaisten liitto
Satu Timperi / Kehitysvammatuki 57 ry Heikki Oksanen / Kehitysvammatuki 57 ry
Sari Kujala / Aalto-yliopisto Saija Simola / Aalto-yliopisto
Riikka Marttinen / Erilaisten oppijoiden liitto
Lisätietoja:
Terhi Manninen, saavutettavuusasiantuntija, Näkövammaisten liitto, terhi.manninen@nakovammaistenliitto.fi